近日，太平人壽的暖心理賠，給陷入難境的閆女士及其家人極大的慰藉，對(duì)生活重拾希望。
今年44歲的閆女士，近期感到胸部出現(xiàn)不適癥狀，于是前往醫(yī)院進(jìn)行檢查，在被確診為乳腺惡性腫瘤后，她本人及家人頓時(shí)陷入了恐慌和痛苦之中，突然的打擊也讓她特別消沉。在確認(rèn)了治療方案后，閆女士進(jìn)行了手術(shù)并且很順利。但面對(duì)較高的手術(shù)費(fèi)用及后續(xù)一筆不小的康復(fù)費(fèi)用時(shí)，閆女士和家人們又一次犯難了。就在這時(shí)，推薦她買保險(xiǎn)的親戚提醒她，她于2016年在太平購(gòu)買的一筆保險(xiǎn)可以緩解她的壓力。于是，閆女士撥打了太平人壽的客服電話進(jìn)行報(bào)案。
太平人壽四平中支在接到報(bào)案后，立即與閆女士取得聯(lián)系，經(jīng)過(guò)工作人員專業(yè)的調(diào)查取證，公司高效地審核與處理，最終閆女士順利獲得了10萬(wàn)元的理賠款。這筆理賠款為閆女士后續(xù)的康復(fù)治療和重新規(guī)劃生活提供了有力的保障。收到款后，閆女士感慨地說(shuō)：“當(dāng)初買保險(xiǎn)也是為了朋友的情面，不好意思拒絕，雖然不希望使用這份保險(xiǎn)，沒(méi)想到它真成為我日后的有力保障，真是不幸中的萬(wàn)幸了。”
太平人壽用實(shí)際行動(dòng)證明，在客戶面臨困境時(shí)，太平始終堅(jiān)守在客戶身邊，以專業(yè)的服務(wù)和真誠(chéng)的關(guān)懷，踐行著“客戶至上”的服務(wù)理念，給予每一位客戶最堅(jiān)實(shí)的守護(hù)與支持，讓客戶在風(fēng)雨中不再獨(dú)自飄搖，重拾對(duì)生活的信心與希望。(完)
