中新網(wǎng)吉林新聞12月16日電 (譚偉旗 吳丹)近日，長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院在審理涉及旅行社經(jīng)營(yíng)行為相關(guān)案件中，發(fā)現(xiàn)了一些旅行社分支機(jī)構(gòu)影響長(zhǎng)春旅游市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益的共性問題。為協(xié)同促進(jìn)全市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，該院向長(zhǎng)春市文化廣播電視和旅游局發(fā)出司法建議，為加強(qiáng)市場(chǎng)秩序綜合治理，保障游客合法權(quán)益建言獻(xiàn)策。
司法建議發(fā)出后，長(zhǎng)春市文化廣播電視和旅游局高度重視，積極研究，將建議內(nèi)容充分納入具體的旅游行業(yè)管理及規(guī)范工作之中，并有針對(duì)性地加以改進(jìn)：在宣傳指導(dǎo)方面，堅(jiān)持全覆蓋與分眾化相結(jié)合。在城區(qū)(開發(fā)區(qū))進(jìn)行常態(tài)化普法宣傳，并開展多次旅游普法進(jìn)旅行社、進(jìn)商圈、進(jìn)景區(qū)等活動(dòng)，提升旅游經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)能力和遵法守法意識(shí)。
在監(jiān)管執(zhí)法方面，堅(jiān)持日常監(jiān)管與重點(diǎn)懲治相結(jié)合。以市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)為統(tǒng)籌，切實(shí)履行執(zhí)法監(jiān)督職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)旅行社業(yè)務(wù)的日常執(zhí)法檢查，嚴(yán)肅查處旅游市場(chǎng)中的各類違法行為。
在以案促改方面，堅(jiān)持集中通報(bào)與長(zhǎng)線提醒相結(jié)合。召開旅游市場(chǎng)典型案例通報(bào)會(huì)，公布旅游市場(chǎng)投訴情況，對(duì)涉訴量較大的旅行社進(jìn)行通報(bào)。在官方公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布處理旅游行業(yè)違法違規(guī)行為的典型案例，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
該司法建議立足司法實(shí)踐及文旅發(fā)展需求，深入分析長(zhǎng)春旅行社經(jīng)營(yíng)中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)建議，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了司法智慧。
從總體成效上看，既進(jìn)一步提高了相關(guān)職能部門對(duì)存在問題的關(guān)注和重視程度，也推動(dòng)相關(guān)職能部門進(jìn)一步加大了對(duì)行業(yè)亂象的監(jiān)管和執(zhí)法力度，而且從法院司法建議的發(fā)出到職能部門對(duì)建議的快速辦理和答復(fù)，再一次體現(xiàn)了部門間聯(lián)動(dòng)合作的履職速度，有利于齊抓共管，共建更高水平的平安吉林、法治吉林。(完)
